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2020中国铁路调整退票政策

发布时间:2021-07-13电影评论
为加大新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月十日前灵活安排工作的手段,进一步便捷旅客办理退票,中国国家铁路集团公司决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、12

为加大新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月十日前灵活安排工作的手段,进一步便捷旅客办理退票,中国国家铁路集团公司决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、12306网站等各途径已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。下面金投我们给大伙介绍2020中国铁路调整退票政策?

对没办法在在线办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务手段。但凡于2月5日24时前用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前没办法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;但凡火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

因各地学校开学时间不同,为便捷学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

铁路部门将密切关注各地复工、返校时间安排,依据客流变化,准时加开旅客列车,精心安排节后错峰返程运力,科学安排席位分布,组织车内旅客分散就坐,近几日,旅客列车客座率将控制在50%左右。同时,进一步加大进出站旅客全方位测体温和列车运行途中旅客测体温抽检,全力做好站车疫情防控工作。

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